Você já tentou comprar um jogo no site de uma editora e a página simplesmente não carregou? Pois é exatamente isso que aconteceu com a Ares Games, a italiana por trás de clássicos como Guerra do Anel e War of the Ring, só que em uma escala bem maior e por um motivo bem mais chato: um ataque de negação de serviço (o tal do DDoS) que derrubou o site e a loja virtual da empresa ao mesmo tempo.
O que rolou
Segundo a própria Ares Games, foi o primeiro ataque desse tipo que a empresa sofreu em toda a sua história. Ao longo de três dias, uma enxurrada de requisições falsas afogou os servidores, deixando o site principal e a loja online fora do ar por cerca de 10 horas no total. E não foi só a vitrine que caiu: o mesmo sistema cuida de pré-vendas, encomendas diretas e da gestão das recompensas de campanhas de financiamento coletivo, então quem estava de olho em fechar um pedido ficou só olhando a telinha de erro.
Ninguém perdeu dado, mas ninguém sabe quanto perdeu em venda
A boa notícia é que a Ares garantiu que nenhum dado de cliente foi comprometido no ataque. A má notícia é que calcular o prejuízo é praticamente impossível. A própria empresa admitiu que é difícil estimar quantos pedidos deixaram de acontecer só porque o site estava fora do ar justamente nas horas em que alguém queria comprar.
E agora, Ares?
A equipe técnica já colocou regras novas de segurança no ar ainda durante o ataque, e a editora está avaliando reforçar ainda mais a proteção, incluindo a possibilidade de contratar um serviço de proxy de DNS, tipo Cloudflare, pra filtrar o tráfego antes dele chegar perto dos servidores de verdade.
Fica o alerta pra qualquer loja ou editora nacional que vive de vender direto pelo próprio site: proteção contra esse tipo de ataque não é luxo, é sobrevivência. Um fim de semana de site fora do ar pode custar bem mais caro do que qualquer plano de segurança.